“办实事 解民忧”
原标题：甘肃推出为民服务“纵贯车”设施，通顺东说念主社业务办理渠说念（引题）
www.zacba.com聚协力量，贬责群众急难愁盼（主题）
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东说念主民日报记者 董洪亮 赵帅杰
学习贯彻习近平新时期中国特质社会目标念念想主题闇练开展以来，甘肃省围绕存在时辰长、触及部门多、关乎群众躬行利益的难点、堵点问题，真切开展看望有计划。基于调研结果、经过系统梳理，甘肃省发现群众在办理东说念主社业务流程中，一些历史留传问题情况复杂、互助难度大。为此，甘肃省推出省市县三级东说念主社为民服务“纵贯车”设施，构建崎岖联动、控制协同、高效便民的服务汇集，千方百计为群众贬责急难愁盼。
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赌马“为民服务‘纵贯车’，主要贬责群众的顾虑事、揪心事、烦心事，同期宣传东说念主社策略，欢迎群众来访，方便群众管事。”甘肃省东说念主力资源和社会保障厅为民服务“纵贯车”负责东说念主庄文静先容，依托社保管事大厅、政务服务大厅，全省各地斥地有益办公区域，现在共设有105个东说念主社为民服务“纵贯车”，罢了了市州、县区全心事。
“旧问题不贬责容易演形成新情况，资本也越拖越高。”甘肃省东说念主社厅一级放哨员王丽萍默示，关于情况复杂、互助难度大的事项，甘肃省还建造“包抓盯办”轨制，紧询问题清单、需求清单、贬责设施清单，聚合化解办结。
通过多层级、各部门、全标的的互助联动和统筹转机，甘肃一多量触及东说念主数多、群众响应热烈的历史留传问题得以贬责。放荡现在，甘肃各级东说念主社为民服务“纵贯车”累计贬责急难愁盼事项1585件，提供接头解答475501件，办理业务345985件。
优化举措，便利群众管事
网络赌博罪量刑标准“感谢热情答疑、耐烦疏通，东说念主未到现场，便妥善办理工龄认定。”兰州市东说念主社为民服务“纵贯车”收到一封来自民航西安病院职工们的感谢信。
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底本，他们多年前曾在兰州责任，迁往陕西西安后，因社保未实时转入，导致1999年之前的工龄无法认证，成功影响工资待遇。接到电话求援的兰州市社保中心职工王禛，在矜重有计划两地策略各异后，不仅长途示知这些职工处置主张，还屡次与西安市东说念主社部门疏通，终于激动事情圆满贬责。
“当作便民服务的‘终末一米’，窗口单元的服务质效成功关系大伙儿的管事体验。”王禛说，“为民服务‘纵贯车’窗口职工就像‘全科大夫’，不仅要作念东说念主社常识的‘百事通’，对群众响应的问题，更要像大夫看病那样‘提纲振领’，方能‘包治百病’。”
甘肃各级东说念主社为民服务“纵贯车”窗口湮灭称呼、湮灭标记、湮灭功能，科学树立急难愁盼事项响应区、接头伙同区、业务办理区和自助服务区。当回电来访触及东说念主社边界时，老例问题当即解答，专科性强的问题则伙同至有益窗口解答。
若何让老年东说念主等群体更好享受到东说念主社群众服务？“咱们积极探索，树立有益窗口，斥地浅易通说念，提供预约办、上门办、帮代办、邮寄办等暖心折务，把为民服务‘纵贯车’开到群众心坎上。”甘肃省东说念主社厅策略限定处处长任叙同先容。
AG彩票网不转化问题、不推诿扯皮，甘肃省东说念主社部门禁止改换为民服务“纵贯车”服务模式，奋发提供更有劲度更有温度的服务边幅。“藏身打造便民服务圈，欧博备用网址咱们履步履民服务‘纵贯车’电子舆图信息标注，匡助群众快速准确赢得办公地址、关连电话等信息，罢了到东说念主社部门管事可查可找。”任叙同说。
“社保断缴能否补缴？”“机动事业东说念主员若何交纳养老保障？”……甘肃省东说念主社厅直播品牌“甘肃东说念主社通通”上线，让为民服务“纵贯车”开进直播间，业务主干化身主播达东说念主，面向群众解读策略、恢复热情。“当年齐是线下听宣讲，如今实时互动、现场解答，形式新颖、相识更清。”有网友留言说念。
范例轨制，确保开动高效
皇冠博彩 官网商定的付款期限已过多日，在兰州务工的杨金鱼和同伴迟迟未收到工资。他们来到甘肃省东说念主社为民服务“纵贯车”接头贬责主张。
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责任主说念主员一边关连工程边幅部，一边积极互助县区事业监察大队核实情况。“经查欠薪属实，法则部门照章责令边幅部就地支付拖欠的工资。”甘肃省东说念主社厅谐和仲裁料理处四级调研员薛喜东说，针对农民工工资拖欠问题，为民服务“纵贯车”主动靠前，切实推崇互助联动、高效纵贯作用，助力讨薪维权。
不仅如斯，甘肃省东说念主社部门变“被迫接访”为“主动化解”，变“过后贬责”为“源泉治理”，前移责任触角，将欢迎群众来访和谐和矛盾纠纷责任纳入为民服务“纵贯车”职责范围，就近收罗群众诉求、就地防患风险化解矛盾。
皇冠足球“现在，省本级为民服务‘纵贯车’建造信访欢迎室和事业东说念主事争议谐和室，伙同全省责任主说念主员确立‘东说念主东说念主齐是接访员’理念，通顺群众抒发渠说念，裁减矛盾隐患。”薛喜东说，一年多来，全省为民服务“纵贯车”已协助办理信访案件2657件。
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据了解，在具体办理流程中，甘肃省东说念主社部门严格落实聚合受理、湮灭交办、全程盯办、实时回拜、整理存档的“纵贯车”全程闭环追踪料理机制，对已办结的急难愁盼事项，安排专东说念主电话回拜，掌合手办结情况，评估办理成果，确保事事有东说念主宰、件件有落实。
“将来，咱们将接续紧盯东说念主民群众最关心、最成功、最实践问题，在教悔普及崎岖苦功，在纾困解难上出实招，在服务遵循上见真章，以骨子活动增进民生福祉。”甘肃省东说念主社厅党组通告、厅长周丽宁默示。
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